Questions-réponses

PepiteDuCoin.fr pour les Professionnels

Vos clients sont vos meilleurs communicants, récompensez-les! Grâce à PepiteDuCoin.fr, animez, monitorez et récompensez le bouche à oreille autour de votre activité. C'est gratuit.

Comment ça marche, en bref:

  1. Parcourez notre tutoriel pros.
  2. Ouvrez votre carte PepiteDuCoin.fr, transmettez-la à vos clients, qui eux mêmes la transmettront à leur entourage, et ainsi de suite.
  3. Suivez et animez en temps réel cette communtauté de bouche à oreille depuis votre tableau de bord.
  4. Validez quand un client achète, pour enregistrer non seulement sa fidélité mais aussi sa chaîne de parrains.
  5. Vos meilleurs clients gagnent des points. En échange, récompensez-les comme vous le souhaitez.

Questions-réponses

Comment transmettre ma carte PepiteDuCoin.fr à mes clients présents et futurs?

Pour transmettre votre carte à vos clients, 2 grandes options:

  1. Vous faites scanner à vos clients le QRCode de votre carte (Menu > Ma carte > Transmettre). Vous pouvez imprimer ce QRCode et l'afficher. Créez votre propre graphisme ou faites vous aider (Menu > Ma carte > Transmettre > Créer iune affiche). Vous pouvez aussi poster le QRCode comme image (click droit, copier puis coller) sur votre page facebook ou dans un twit, sur Instagram, etc. Vous pouvez aussi faire scanner le QRCode directement sur votre écran d'ordinateur, smartphone ou tablette.
  2. Vous envoyez à vos clients le lien de votre carte (Menu > Ma carte > Transmettre). Vous pouvez l'envoyer par sms, e-mail, ou l'insérer dans un twit ou un message facebook, etc.

Une fois votre Carte dans le calepin de vos clients, ils pourront la transmettre eux-mêmes à leurs proches.

Et si mon client n'a pas de calepin PepiteDuCoin.fr?

Dans ce cas, en scannant le QRCode ou en ouvrant le lien de votre carte, votre client arrivera de votre part sur la page d'accueil PepiteDuCoin.fr Particuliers, depuis laquelle il pourra créer son calepin. Il sera dirigé immédiatement sur votre carte, pour l'enregistrer.

Pourquoi PepiteDuCoin.fr est bien pour mes clients?

  • Parce que PepiteDuCoin.fr c'est le calepin de leurs vraies bonnes adresses qu'ils ont reçus par leurs vrais proches et qu'ils ont transmis à leurs vrais proches. C'est leur réseau de bouche à oreille, rien qu'à eux.
  • Parce que grâce à PepiteDuCoin.fr, ils vous soutiennent et en sont récompensés.
  • Parce que PepiteDuCoin.fr respecte les données personnelles de vos clients.

Quand est-ce que mes clients gagnent des points?

Pour gagner des points, un particulier doit avoir votre carte dans son calepin PepiteDuCoin.fr. Il gagne des points chez vous:

Pour gagner des points, un particulier doit avoir votre carte dans son calepin PepiteDuCoin.fr. Il gagne des points chez vous:

  1. Quand il transmet votre carte à un autre utilisateur (qui l'accepte). 1 particulier (ou 1 calepin) ne peut pas cumuler plus de 1 point au total par ce biais avec un maximum de 0.05 point par transmission.
  2. Quand vous lui donnez des points de fidélité (Menu > Valider).
  3. Quand vous donnez des points de fidélité à un autre client dont il est parrain. Pour chaque point de fidélité donné, 1 point AU PLUS est réparti dans toute la chaîne des parrains.

Comment donner ou prélever des points à mes clients?

Il y a 2 options pour donner des points, par scanneur, ou par nom.

  1. Par nom: Dans Menu > Valider > par nom, retrouvez le nom de votre client dans le moteur de recherche, donnez +/- prélevez des points.
  2. Par scanneur: Votre client ouvrira votre carte depuis son calepin (sur son smartphone). Il y trouvera le Code de votre carte que vous pourrez alors scanner avec votre smartphone (Menu > Valider > Par scanneur), puis donner +/- prélever des points. NB: si vous avez un iPhone, vous aurez besoin d'utiliser un lecteur de QRCode externe (application).

Comment prélever des points à mes clients?

Dans Menu > Valider > par nom, retrouvez le nom de votre client dans le moteur de recherche: les points de votre client s'affichent et vous pouvez alors entrer le nombre de points à prélever (s'il a des points).

Combien de points donner ou prélever à mon client?

C'est vous qui décidez combien de points gagnés pour quel achat (ex: 1 point tous les ~ 10 euros) et combien de points prélevés pour quelle offre (ex: un café gratuit pour 2 points, 10 euros de réduction pour 10 points, une invitation privée à un évènement pour 50 points, etc).

Comment envoyer des messages individuels à mes clients?

Depuis Menu > Mes messages. Guettez aussi les réponses de vos clients dans votre Messagerie PepiteDuCoin.fr!

Comment envoyer des messages à tous ceux qui ont ma carte dans leur calepin?

Depuis Menu > Mon tableau de bord (tout en bas). Guettez aussi les réponses de vos clients dans votre Messagerie PepiteDuCoin.fr!

Combien de points a chacun de mes clients sur son compte?

Dans Menu > Mes messages, les points que chaque client a CHEZ VOUS sont affichés. Vous verrez aussi les points qu'a un client quand vous validez un achat.

Pourquoi est-ce que je ne trouve pas l'application PepiteDuCoin.fr sur le PlayStore ou l’AppStore?

Parce que PepiteDuCoin.fr est un site web, configuré pour mobile. Vous pouvez donc y accéder depuis votre téléphone via votre navigateur (Chrome par exemple), mais aussi depuis votre tablette ou votre ordinateur. PepiteDuCoin.fr ne prend pas de place sur votre téléphone et respecte votre vie privée.

PepiteDuCoin.fr pour les Particuliers

Vous êtes le meilleur communicant pour vos bons plans et bonnes adresses. Profitez-en! Grâce à votre calepin PepiteDuCoin.fr, vous échangez vos bons plans plus efficacement et vous en êtes récompensé.

Comment ça marche, en bref:

  1. Parcourez notre tutoriel particuliers.
  2. Ouvrez votre calepin.
  3. Echangez les cartes de vos bons plans.
  4. Faites valider vos cartes quand vous achetez.
  5. Vous gagnez des points. En échange, vos bons plans vous récompensent.

Questions-réponses

Que m'apporte PepiteDuCoin.fr?

  • Avec PepiteDuCoin.fr vous gagnez des points chez vos bons plans préférés non seulement pour votre fidélité mais aussi parce que vous les faites connaître (parrainage).
  • Tous vos bons plans PepiteDuCoin.fr sont au même endroit, faciles à retrouver, avec toutes les infos dont vous avez besoin.
  • Avec PepiteDuCoin.fr, vous transmettez un bon plan à un ami en quelques clics, par sms, e-mail, ou contact de smartphones (par QRCode scanneur).
  • Vous pouvez donc en même temps soutenir vos bons plans efficacement ET en être récompensé.
  • PepiteDuCoin.fr ne divulgue pas votre e-mail, ni à vos bons plans, ni à des tiers.
  • PepiteDuCoin.fr est gratuit: pour vous et pour vos bons plans.

Comment recevoir des bons plans?

Ce sont vos proches qui vous transmettront les cartes de leurs bons plans, ou vos bons plans eux-mêmes: vous pourrez les enregistrer dans votre calepin - soit en scannat leur QRCode, soit en ouvrant leur lien. NB: Pour iPhone, il faut utiliser un scanneur de QR code externe (une appli).

Un professionnel chez lequel j'ai mes habitudes n'a pas encore rejoint PepiteDuCoin.fr. Que faire?

Suggérez à ce professionnel de rejoindre PépiteDuCoin.fr depuis votre calepin (Menu > Mon calepin > ). Dès qu'il le fera, vous en serez le premier informé et vous pourrez ajouter sa carte dans votre calepin.

Comment transmettre la carte d’un bon plan?

Menu > Mon calepin > la carte que vous voulez transmettre > Transmettre: soit vous faites scanner le QRCode depuis votre smartphone, soit vous copiez le lien et envoyez par sms, e-mail, réseaux sociaux, etc.

Comment gagner des points?

Faites valider votre calepin quand vous achetez: pour chaque point que vous gagnerez, jusqu'à 1 point sera distribué à vos parrains. Vous gagnez aussi jusqu' à 1 point en transmettant la carte à votre entourage à condition que ceux à qui vous transmettez la carte l'enregistrent effectivement dans leur calepin PepiteDuCoin.fr.

Comment faire valider mon calepin?

Il y a 2 options:

  1. En donnant votre nom utilisateur PepiteDuCoin.fr à votre bon plan.
  2. En faisant scanner le QRCode de la carte (Menu > Mon calepin > la carte que vous voulez transmettre > Transmettre).

Il vous trouvera et pourra vous donner des point et selon, vous prélever des points. A chaque point qui vous est donné, 1 point au plus est donné à tous vos parrains.

Comment utiliser mes points?

Quand vous faites valider votre calepin, vous pouvez utiliser vos points: votre bon plan (le professionnel dont vous avez la carte) entrera le nombre de points à prélever, en échange d'une offre chez lui.

Que puis-je gagner avec mes points?

Vous cumulez des points pour chaque bon plan. Chacun de vos bons plans décide de ce qu’il offre en échange de points, indépendemment des autres et de PepiteDuCoin.fr.

Pourquoi est-ce que je ne trouve pas l'application PepiteDuCoin.fr sur le PlayStore ou l’AppStore?

Parce PepiteDuCoin.fr est un site web, configuré pour mobile. Vous pouvez donc y accéder depuis votre téléphone via votre navigateur (Chrome par exemple), mais aussi depuis votre tablette ou votre ordinateur. PepiteDuCoin.fr ne prend pas de place sur votre téléphone.

Aidez-nous à améliorer ce questions-réponses: contact@pepiteducoin.fr.